Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса Hellflare VPN (далее — «Сервис»), администратором которого является Подшибякин Александр Александрович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 711709949276, г. Тула, Тульская область (далее — «Администрация»).

1.2. Используя Сервис, включая запуск Telegram-бота, регистрацию в личном кабинете или оплату услуг, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Условия оплаты, тарифы, порядок предоставления и возврата услуг определены в Публичной оферте, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2. Описание Сервиса

2.1. Сервис предоставляет доступ к услугам защищённого сетевого подключения (VPN) на основе протокола WireGuard, включая:

• выпуск индивидуальных конфигурационных файлов VPN;
• доступ к серверной инфраструктуре для организации зашифрованного соединения;
• личный кабинет для управления конфигурациями и оплатой;
• техническую поддержку через Telegram-бот и электронную почту.

2.2. Сервис предоставляется в цифровом виде и носит нематериальный характер.

2.3. Сервис предназначен для обеспечения конфиденциальности и безопасности интернет-соединения Пользователя и не гарантирует какого-либо иного результата.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).

3.2. Администрация не гарантирует:

• полное соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• абсолютную бесперебойность работы Сервиса ввиду особенностей работы сети Интернет;
• доступность Сервиса на территориях, где использование VPN-технологий ограничено или запрещено законодательством.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки Пользователя, включая упущенную выгоду;
• последствия использования Пользователем сети Интернет через Сервис, включая действия третьих лиц;
• временные технические сбои и перерывы в работе, в том числе на стороне интернет-провайдеров и внешних сервисов.

3.4. Совокупная ответственность Администрации ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

4. Правила использования Сервиса

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или страны фактического пребывания Пользователя;
• передавать выданный конфигурационный файл третьим лицам;
• предпринимать попытки нарушить работу серверной инфраструктуры Сервиса или получить несанкционированный доступ к ней;
• использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносного ПО или проведения атак на третьи ресурсы.

4.3. Ответственность за законность использования Сервиса и передаваемого через него трафика полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы сайта и личного кабинета Сервиса (тексты, оформление, программный код), за исключением используемого свободного программного обеспечения с открытой лицензией (в том числе WireGuard), принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять или иным образом использовать материалы Сервиса в коммерческих целях без разрешения Администрации.

6. Ограничение и прекращение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения или Публичной оферты;
• выявления действий, создающих угрозу безопасности Сервиса или третьих лиц;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее, и не является основанием для автоматического возврата уплаченных средств.

7. Оплата, доставка и возврат

7.1. Стоимость, порядок оплаты, сроки и способ предоставления доступа, а также условия возврата денежных средств определены в Публичной оферте.

8. Обработка персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на сайте Сервиса.

9.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. Администрация: Подшибякин Александр Александрович, самозанятый (плательщик НПД), ИНН 711709949276, г. Тула, Тульская область.

10.2. Электронная почта: support@hellflare-security.su

10.3. Служба поддержки: Telegram-бот @HellflareVPN_bot